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| 谈到网站访客变成自己准客户的8个秘诀 |
| 发布时间:2009-10-19 浏览次数:330次 |
谈到网站访客变成客户的8个秘诀
在谈到搜索引擎营销(SEM照片)的客户,我有时使用“购物中心”的比喻。认为互联网作为一个巨大的购物中心和网站作为个人商店。扫描电镜可以帮助您让人们步行穿过前门您的商店。然而,一旦他们进入您的商店(访问您的网站) ,这项工作才刚刚开始-你现在必须说服他们买东西。以下是8提示我们建议网站访问者转换成客户。
1、有一个良好的第一印象。 -将您购买食品杂货店是肮脏,气味不好?也许不能。当网络用户点击一个链接到您的网站,他们很快就做出了决定是否您的网站是不值得的时间。如果您的网站没有吸引力,很难使用,他们将触及“返回”按钮,并尝试使用其他网站。不要让这种情况发生!花钱有一个良好的现代网站设计。如果您不能确定如果您的网站需要刷新或没有,请检查您的网站跳出率。如果在50 %以上,可以考虑重新设计。
2、建立信任。 -一个最大的优势是,在互联网接入商家买家可以在世界各地。然而,这种力量也是一个弱点。你怎么知道,如果网站是销售你的数码相机是不会出售您的信用卡信息? 作为网站所有者,您必须建立信任与您的用户,使他们感到舒适与你做生意。列出您的电话号码和物理位置上的“联系我们”网页。如果您属于贸易组织或与Better Business Bureau ,展示自己的徽章在您的网站上。最后,如果您收集敏感信息,安装SSL证书,并收集这些信息通过安全连接。如果用户端是担心做生意与您的网站,他们将最有可能离开。
3、删除分心。 -脉冲项目是主食的超市。作为消费者退房,他们诱惑糖果,杂志和许多其他物品,他们一般不买。对于网站,向上销售的时候,结帐(或转换)是困难得多。你必须小心,不要妨碍结帐过程太多提供额外的项目或信息。首先裸机结帐页面-少环节可能。如果您必须有联系您的确认页面,使他们在新窗口中打开,使潜在的买家不会失去自己的位置在结帐过程中将。如果您计划增加额外的步骤或提供您的结帐程序, A / B测试他们彻底,以确保它们不会伤害你的转换率。
4、激励- 零售商的销售和使用的优惠券来, 以此来增加销售额。铅生成的网站,类似的战术可以工作。例如,尝试提供免费的白皮书更多的信息 , 网站的主题。或者 , 如果您提供服务,提供免费的初步会诊。 用户更可能完成你的形式 , 如果他们能得到的东西的价值回报。
5、不要求太多的信息。 -通常,网站所有者错误地要求太多的信息锋线。您的更多信息,请在您的主导形式,不太可能网站的用户完成这一形式。删除的许多领域,尽可能从您的形式-您可以随时获得此信息时,采取后续行动的用户以后。
6、发送自动谢谢您发送电子邮件。 -当用户提交的信息在您的网站上,您的网站应立即派遣一个感谢你的电子邮件给他们。这种战术可以帮助网站用户相信,您的网站是合法的,他们不应该担心成为您的客户。 花时间对您的感谢你的电子邮件,使专业越好。此电子邮件是第一次直接沟通您的潜在客户端收到来自你,你应该有一个良好的印象。
7、跟进的电话ASAP项目。 -我们说,以前在其他职位约导致转换 -接触潜在客户尽快是的最佳途径之一转换网站访客变成客户。 如果用户正在寻求信息或帮助,马上与他们联系,使他们不看其他地方的援助。每一分钟联系之前您等待用户一分钟,他们可以找到帮助你的竞争者之一。
8、ABT生根粉:永远是Testin ' -以教训亚历克鲍德温 -如果你不测试,你失去。 使用谷歌的网站优化程序,以测试各方面的您的网站上找到的组合,从而提高您的转换率。 如果您没有时间或资金雇用一名全职的网站转换专家,考虑聘请一个牵头转换专家来帮助您与您的努力。
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