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简述中小型企业网络销售口碑营销四步曲

发布时间:2009-10-19　　浏览次数:922次

在营销活动中活使用口碑营销的关键是以下四个阶段的基本程序：
　　1.让顾客体验商品和服务
　　2.让顾客评价商品和服务
　　3.让顾客将商品和服务的信息与评价一起传播出去
　　4.听到评价的人购买商品和服务
　　将这一连串的流程设计为战略并加以实施，才是将口碑营销作为营销活动运用的开始。
　　那么如何让口碑营销更加有效率、有效果地进行时间体制，具体内容如下：
　　1.寻找
　　选出对口碑传播对象商品和服务满意的用户（目标用户）
　　2.加深印象
　　向目标用户讲解商品的特性、故事
　　3.推广
　　向那些用户提供"评价的场所"和"传播的场所"
　　4.验证
　　做出能够随着时间推移而把握客户评价的策划案是非常重要的一件事情.

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